.svg)
Если ваша команда уже ведёт кампании в Google или Meta, платить партнёру за запуск ChatGPT Ads может показаться лишней тратой на работу, которую вы и так умеете делать. Иногда так и есть.
Комиссия начинает окупаться, когда покрывает задачи, с которыми вашей команде справиться непросто: доступ к кабинету, оплату, модерацию или ежедневное ведение кампаний. Под каждую из этих задач нужна своя услуга.
Стратегию и оптимизацию можно оставить внутри команды, а у партнёра взять инфраструктуру кабинета и поддержку. Решить нужно другое: какие задачи оставить себе, какие купить и делает ли дополнительная стоимость тест проще в запуске и оценке.
Партнёр по ChatGPT Ads может работать вместе с вашей командой
Покупка рекламы через партнёра и передача ведения кампаний на аутсорс — это два разных решения.
OpenAI предлагает и самостоятельный Ads Manager в бета-версии, и покупку через партнёров. Компания разделяет агентских и технологических партнёров и подтверждает, что показ рекламы во всех этих вариантах контролирует OpenAI.
Для рекламодателя на практике это выглядит так:
В одном предложении эти форматы можно совмещать, поэтому уточняйте, какие обязанности покрывает комиссия, а не рассчитывайте, что у всех партнёров одинаковый пакет услуг.
Для доступа к ChatGPT Ads одного условия мало
Чтобы открыть кабинет самостоятельно, компания должна быть зарегистрирована в одной из стран, которые поддерживает OpenAI. Проверить нужно и рынки, где вы хотите найти клиентов: ChatGPT Ads должен быть доступен и там. Если ваша компания подходит, пошаговая настройка описана в нашем руководстве о том, как создать рекламный кабинет в ChatGPT Ads.
Если целевые рынки поддерживаются, а компания не может зарегистрироваться напрямую, обычный путь — кабинет через партнёра. Попросите партнёра письменно подтвердить, что он может открыть кабинет для вашего юрлица и целевых рынков, ещё до того, как вы начнёте делать креативы.
В руководстве OpenAI по созданию кампаний есть ещё одно условие: некоторые новые самостоятельные кабинеты сначала могут рекламироваться только в своей домашней стране. Таргетинг на другие страны открывается после одобренной верификации личности и необходимого объёма рекламных расходов на домашнем рынке.
Единого порога расходов в руководстве нет. Установить бюджет или выбрать другую страну недостаточно, чтобы выполнить это требование.
Представьте компанию, которая продаёт только за рубежом. Если у её нового кабинета есть ограничение по домашней стране, реклама внутри страны может не иметь для неё коммерческого смысла. Команде нужно убедиться, что есть подходящий способ запуска, до того как тратить тестовый бюджет.
Оплата может решить выбор ещё до старта кампании
В документации OpenAI по оплате описана постоплата картой для самостоятельных кабинетов и отдельные условия оплаты по счёту для подходящих рекламодателей, которых ведёт отдел продаж.
В той же документации сказано, что платёжные данные должны соответствовать юрлицу и стране кабинета, и есть предупреждение: способ оплаты, привязанный к другой стране, могут отклонить.
Это практический вопрос для финансов и маркетинга. Уточните, кто получает счёт, какое юрлицо платит и подходит ли доступный способ оплаты требованиям вашей компании. Решите эти вопросы до того, как начнётся подготовка кампании.
Партнёр полезен, когда его условия оплаты решают именно эту проблему. Запросите валюту счёта, условия оплаты, комиссии и порядок возврата неизрасходованной предоплаты, если она предусмотрена.
Не смешивайте это с ценой рекламы. Платёжный сервис или локальный счёт сами по себе не означают более низкую цену на аукционе.
В руководстве OpenAI по настройке сказано, что страну или регион, валюту и часовой пояс нельзя изменить после создания кабинета. Пусть ответственный за оплату проверит их перед отправкой заявки.
У поддержки с модерацией должен быть чёткий объём работ
В нашей первой кампании в ChatGPT Ads на Кипре до запуска понадобилось четыре попытки. Проверяли вместе объявление, его утверждения, брендовые материалы и посадочную страницу, и к каждому элементу были свои требования.
Утверждения о результатах, сравнения и упоминания партнёрств оценивались буквально, и их нужно было подтверждать. Посадочная страница должна была повторять сообщение объявления и быть доступной для системы проверки. Использовать можно было только те брендовые материалы, на которые у нас были права, а креатив должен был явно отличаться от интерфейса самого ChatGPT.
Когда модерация не указывала, какой именно элемент стал причиной отклонения, приходилось по очереди исключать возможные проблемы и исправлять заявку.
.png)
Для использования логотипа и товарных знаков OpenAI нужно письменное разрешение OpenAI, и статус партнёра его не даёт.
Этот опыт подсказывает, о чём конкретно спрашивать. Если услуга включает поддержку с модерацией, проверяет ли кто-то посадочную страницу и подтверждения утверждений? Кто готовит правки, отправляет их и выясняет детали, если причина отклонения так и осталась непонятной?
Объём работ можно сформулировать, например, так: «Проверить объявление и посадочную страницу, найти утверждения, которым нужны подтверждения, и сопровождать правки до повторной отправки». Так обе команды понимают, какой работы ждать.
Решение об одобрении принимает OpenAI, поэтому оценивайте поддержку с модерацией по тому, какую работу она покрывает до отправки и после отклонения.
Самостоятельный запуск разумен, если ваша команда может делать эту работу и успевает быстро реагировать. Партнёр полезнее, когда проблемы с проверкой раз за разом срывают запуски или требуют координации нескольких людей.
Корректный тест отделяет проблемы с показами от слабого спроса
Опытные команды умеют отличать проблему с показами от слабого спроса. В первые недели в ChatGPT Ads это сложнее, а работа через партнёра добавляет лишнее звено в каждое расследование.
Большинство ранних ложных тревог вызывают две особенности платформы. Согласно руководству OpenAI по решению проблем, показы, клики и CTR обновляются примерно каждые 15 минут, расходы могут появляться через 7–8 часов, а CPC и CPM обновляются ещё позже. Если смотреть данные в тот же день, трафик может показаться дешевле, чем на самом деле, а недавнее списание может включать расходы, которых в кабинете ещё не видно.
Дневной бюджет работает как среднее значение в рамках недельного лимита. В отдельный день расход может заметно превысить заданную сумму, а если лимит израсходован в начале недели, к её концу показы могут остановиться.
В FAQ OpenAI для рекламодателей добавлено, что во время беты показы и расходы могут колебаться. Среди возможных причин остановки показов названы верификация, проверка объявлений, оплата, бюджет и даты кампании.
Сложнее всего с зонами ответственности. Если кабинет предоставляет партнёр, вопросы о статусе кабинета и оплате идут через партнёра, а события и посадочная страница остаются за вашим разработчиком. Кто-то на вашей стороне должен свести обе части вместе и решить, что менять: кампанию, отслеживание или предложение.
Настройка и окна атрибуции описаны в наших руководствах по отслеживанию конверсий в ChatGPT Ads и отчётности.
Сравнивая подрядчиков, спросите, как они будут разбираться с кабинетом, где есть клики, но нет зафиксированных лидов, и какие данные им для этого нужны от вас. Конкретный ответ покажет, где заканчивается их ответственность.
Сравнивайте стоимость одного и того же теста
Проценты комиссии можно сравнивать, только если оба варианта покрывают одну и ту же работу. Опишите планируемый тест на одной странице, а потом оцените обязанности в каждом варианте.
Полезное сравнение выглядит так:
Полная стоимость теста = расходы на рекламу + внешние услуги + внутренняя работа + необходимый продакшн и настройка измерений.
Вот условный расчёт для трёхнедельного теста. Все цифры — допущения, а не бенчмарки ChatGPT Ads или цены Evido by Aitarget: $1 500 на рекламу, внутренняя ставка $50 в час и фиксированная комиссия $300 у гипотетического инфраструктурного партнёра.
Во внутренней работе при самостоятельном запуске заложено 6 часов на настройку, 9 часов на ведение кампании и 6 часов на работу с модерацией. Если партнёр берёт на себя настройку кабинета и повторные отправки, настройка и модерация сокращаются до 2 часов каждая, а ведение кампании остаётся за вашей командой.
В этом примере оба варианта стоят почти одинаково. Итог зависит от того, действительно ли партнёр снимает с вас эти 8 часов, поэтому уточните, какие задачи заменяет комиссия, прежде чем сравнивать её с нулём.
Помечайте внутренние ставки и ожидаемую нагрузку как собственные допущения, чтобы потом никто не принял оценку за бенчмарк ChatGPT Ads.
Для медиапланирования используйте наш разбор ставок и бюджетов в ChatGPT Ads. Затем попросите каждого подрядчика расписать свои платежи, минимальные обязательства и работу, которая входит в услугу.
Партнёр может оправдать комиссию, если снимает с вас работу, которую иначе пришлось бы делать самим. Аргумент сильнее, когда задача и ответственность понятны. Обещание лучших результатов требует отдельных доказательств.
Если подрядчик показывает более низкий CPC, уточните рынок, даты, цель и качество конверсий. Сами по себе эти цифры не доказывают, что разницу дал способ покупки.
Выберите формат, с которым ваша команда справится
Самостоятельный запуск подходит рекламодателю, у которого есть кабинет, соответствующий требованиям, подходящий способ оплаты и медиабайер со временем на тест. Ещё нужен человек, который проверит отслеживание и свяжет показатели из отчётов с бизнес-результатами.
Такой формат может подойти и при небольшом бюджете, но одного размера бюджета недостаточно. Тому, кто ведёт тест, всё равно нужно время, чтобы разбираться в проблемах и вносить изменения.
Инфраструктурный партнёр подходит для другой ситуации: экспертиза в кампаниях уже есть, а помощь нужна с настройкой кабинета, оплатой или запуском. Такой вариант может подойти внутренней команде или агентству, которое хочет сохранить стратегию и креатив клиента под своим контролем.
Ведение под ключ имеет смысл, когда за работу с кампаниями никто не отвечает. Уточните, входят ли в него продакшн креативов, рекомендации по посадочным страницам, внедрение отслеживания и аналитика. Для каждой задачи, которая не вошла в услугу, всё равно нужен исполнитель.
Есть и повод отложить запуск. Если предложение нельзя рекламировать на нужном рынке или никто не может оценить бизнес-результат, смена подрядчика проблему не решит. Об этом более раннем решении — наша статья о том, кому стоит тестировать ChatGPT Ads, а кому лучше подождать.
Прежде чем брать на себя обязательства, попросите письменно ответить на четыре вопроса:
- Что можно запускать в этом кабинете? Подтвердите юрлицо, целевые рынки и условия запуска.
- Кто разбирается, если запуск заблокирован? Назовите ответственного за выяснение причин и дальнейшие шаги.
- Кто принимает решения по тесту? Назовите ответственных за изменения в кампаниях, измерения и обратную связь от отдела продаж.
- Что останется у вас при смене подрядчика? Уточните доступ к кабинету, выгрузку отчётов, файлы креативов и ограничения на перенос.
В самостоятельном кабинете администратор может добавить коллег через Settings → Users → Invite. При работе с API-партнёром ваша команда может создавать и вести кампании в интерфейсе партнёра, вообще не заходя в OpenAI Ads Manager.
Согласуйте доступы и условия передачи до запуска и не рассчитывайте, что история кампаний или условия оплаты перенесутся автоматически.
Сначала определите первый тест, потом выбирайте подрядчика
Напишите короткий бриф: покупатель, рынок, предложение, критерий успеха, доступная команда и задачи, для которых нужна внешняя помощь.
Бриф даст основу для оценки обоих вариантов. А после первого теста по нему можно будет пересмотреть формат работы: какие задачи ещё требуют поддержки, а какие команда уже может взять на себя?
Командам из стран, которые не поддерживает OpenAI, обычно не хватает самого кабинета: законного способа его открыть, оплачивать и провести первые объявления через проверку.
Evido by Aitarget даёт доступ к ChatGPT Ads через собственную API-интеграцию, в том числе рекламодателям, чья компания не может зарегистрироваться самостоятельно. Мы также проверяем креативы, помогаем с модерацией и выставляем локальные счета на согласованных условиях, а стратегия и решения по кампаниям могут оставаться за вашей командой.
Ваша команда создаёт кампании, группы объявлений и объявления, следит за модерацией и смотрит статистику прямо в платформе Aitarget, не заходя в OpenAI Ads Manager. Кабинет обычно создаётся в течение нескольких минут после заявки; затем проверка бренда и кабинета со стороны OpenAI может занять до 9 часов, а проверка объявлений — от часа до суток.
Если ваша команда готова к тесту, но нужна помощь с доступом, оплатой или модерацией, отправьте Evido by Aitarget адрес сайта, страну регистрации юрлица и целевые рынки. Мы чётко ответим, можем ли открыть кабинет для такой конфигурации, как будет устроена оплата и какие условия запуска действуют.
.jpg)