.svg)
Пиксель стоит, заявки идут, и кажется, что TikTok видит каждый ваш результат. Мы проверили это на обезличенной выборке из 500+ кабинетов TikTok, которые работают через платформу Evido by Aitarget. Кампании в них ведут сами рекламодатели или их агентства, а мы видим общую картину настройки.
В 94% кабинетов, которые ведут рекламу на свой сайт, хотя бы одно действие не доходит до TikTok или доходит под чужим именем. Это не ошибки новичков: пиксель настраивают при запуске, а потом меняются и сайт, и требования TikTok. Алгоритм учится на неполной картине, и бюджет работает менее точно, чем мог бы.
Мы хотим, чтобы каждый доллар в TikTok работал на результат. Поэтому собрали самые частые пробелы в настройке и рекомендации, как их закрыть и сделать рекламу полностью прозрачной.
Данные: кабинеты TikTok с расходом в сентябре и начале октября 2026 года. Кабинеты с Instant Form и ссылками на чужие площадки вроде Kaspi в расчёт не входят. Названия компаний и бюджеты в исследование не попали.
Где прячутся потери: зависит от типа сайта
Лендинг с формой заявки
До TikTok доходит только отправка формы, и у половины кабинетов это единственное событие. При этом кнопки звонка и мессенджера без сигнала есть у 58% таких кабинетов. Передавайте клики по ним как Contact, а просмотр предложения как ViewContent.
Одностраничник и квиз
Почти у четверти таких кабинетов форма заказа или финал квиза уходит в TikTok как Purchase, хотя оплаты на сайте нет. Кампания оптимизируется на покупку, которой не было.
Проверьте, какое событие отправляет форма: если человек оставляет контакты без оплаты, это Lead.
Корпоративный сайт
На корпоративные сайты приходится 47% расхода, но пикселя в рекламе нет у 44% кабинетов. Они работают на охват и трафик, и посетители после кампании никак не используются.
Пиксель стоит поставить даже для имиджевых кампаний: он соберёт аудитории для следующих запусков.
Интернет-магазин
Магазины размечены лучше всех, но у 30% из них пикселя в рекламе нет совсем.
Если пиксель есть, проверьте путь «товар → корзина → оформление → покупка» на разрывы. Если нет, начните с него.
Три ловушки, общие для всех
Человек написал в WhatsApp, а TikTok этого не увидел
Кнопки звонка или мессенджера есть на 54% сайтов. Событие Contact получают только 9% кабинетов. Для TikTok человек, который договорился с менеджером в переписке, просто ушёл со страницы.
Посетители собраны, но не используются
У 91% кабинетов с пикселем в кампаниях нет ни одной аудитории посетителей сайта. Значит, нельзя догнать тех, кто смотрел предложение, и исключить тех, кто уже оставил заявку.
Событие называется не тем, что реально произошло
У 15% кабинетов Purchase приходит с сайта без оплаты, и 78% из них оптимизируют кампании на эту «покупку». 90% таких случаев приходятся на один шаблон страниц одного рекламодателя: пробел перешёл вместе с шаблоном сразу на много кабинетов. Ещё 19% кабинетов получают устаревшее событие ClickButton, а 10% получают PlaceAnOrder. TikTok признал эти события устаревшими и перестанет их поддерживать в 2027 году (справка TikTok). Подробнее об этом во второй статье серии.
Проверьте свой кабинет: пять вопросов
- Что человек может сделать на сайте? Сравните этот список с событиями в Events Manager.
- На какое событие оптимизируется кампания? Если на Purchase, найдите на сайте оплату. Если оплаты нет, нужен Lead.
- Остались ли ClickButton и PlaceAnOrder? Замените их актуальными событиями.
- Есть ли аудитории посетителей? Хватит двух: все посетители для ретаргетинга и те, кто оставил заявку, для исключения.
- Подключена ли передача с сервера? Если бюджет растёт, подключите Events API до масштабирования.
С чего начать
Возьмите кабинет с самым большим расходом и закройте самый крупный пробел. Чаще всего это Contact или заявка под чужим именем.
Мы заметили, что одни и те же пробелы повторяются у самых разных рекламодателей, и сделали аудит событий TikTok на платформе Evido by Aitarget. Он находит их автоматически и показывает по каждому кабинету, что приходит, чего не хватает и что передаётся под другим именем. До 30 ноября 2026 года мы бесплатно проводим аудит и настраиваем пиксель за клиента.
Если вы ведёте TikTok через кабинеты Evido by Aitarget, запустите аудит и получите отчёт по своему кабинету ➡️ получить аудит событий TikTok на платформе.
В следующей статье серии разберём ошибки разметки, которые ломают оптимизацию.
.jpg)
