Темп расхода по кабинетам: как агентству через Claude ловить перерасход и недолив к плану месяца. Практики Evido

Бюджет клиента редко тратится ровно по месяцу. Отставание обычно догоняют в последние дни резким ростом бюджетов: кампании уходят в обучение, CPA растёт. В пиковые периоды вроде Чёрной пятницы это заметнее всего. Площадки помогают мало: потолок расхода просто останавливает рекламу, а темп относительно плана Meta и TikTok не отслеживают.

С одним клиентом темп можно держать в таблице. С десятками ручная сверка занимает дни. Через MCP Claude собирает картину по всему портфелю одним запросом, и свежий срез можно получать каждые несколько дней.

Команда client care Evido by Aitarget следит за здоровьем всего портфеля, который проходит через платформу. Агентству нужно больше точности и скорости реакции по своим кабинетам. Схема ниже продолжает первую статью серии про утренний чек: тот ловит отклонения за сутки, а pacing показывает, где клиент окажется в конце месяца.

Как считать pacing

Pacing означает темп расхода относительно плана: насколько клиент опережает план на сегодняшний день или отстаёт от него. По нему отклонение видно уже в середине месяца, пока бюджеты можно поправить плавно. Нужны три цифры: темп, прогноз и нужный дневной бюджет.

Темп считается так:

Прогноз показывает, где клиент окажется в конце месяца при текущем темпе:

Нужный дневной бюджет медиабайер ставит прямо в кабинет:

Дальше каждый клиент попадает в одну из трёх зон:

Пороги условные. Агентство задаёт их само под своих клиентов.

Первые дни месяца дают шум: один дорогой день сдвигает темп на десятки процентов. Флаги по pacing мы советуем включать с 5–7-го числа. До этого достаточно утреннего дайджеста.

Где Claude возьмёт план

MCP Meta и TikTok отдаёт расход. Плана в кабинете нет, его нужно дать отдельно.

Проще всего вести план в Google Sheets и подключить к Claude коннектор Google Drive. Подойдёт и CSV, загруженный в чат. Минимальный набор колонок:

План стоит фиксировать в начале месяца: бюджет по каждому кабинету и площадке, согласованный с клиентом. Если план меняется в середине месяца, обновите таблицу в тот же день.

Три вещи, которые чаще всего сбивают расчёт:

• У одного клиента может быть несколько кабинетов. План сверяется по сумме всех его кабинетов на обеих площадках: строка на кабинет, итог по клиенту.
• Граница месяца проходит по часовому поясу кабинета. Кабинеты в разных поясах закрывают месяц в разное время.
• Площадки отдают расход в валюте кабинета. Если план в другой валюте, укажите в промпте курс и дату курса.

Lifetime-бюджеты и кампании с датой окончания тоже искажают картину. Они тратят неравномерно, и линейный темп по ним даёт неточную картину. Такие кампании лучше отметить в таблице отдельной колонкой.

Почему кабинет перерасходует или недоливает

Эти причины мы чаще всего видим, когда смотрим на портфель Evido целиком.

Перерасход:

• бюджет подняли под акцию и не вернули;
• кампанию продублировали, и обе копии тратят;
• план урезали в середине месяца, а бюджеты в кабинете остались прежними;
• аукцион подорожал в сезон, и дневной расход вырос при тех же настройках.

Недолив:

• закончился баланс или не прошла оплата;
• объявления отклонены или на проверке;
• кампания снова ушла в обучение после правок;
• аудитория слишком узкая или ставка слишком низкая.

Когда флаг сработал, мы советуем проверять в таком порядке:

1. Баланс и статус кабинета.
2. Модерация объявлений.
3. Лимиты расходов аккаунта и кампаний.
4. Настройки кампаний: бюджеты, ставки, аудитории.

Первые три пункта проверяются за минуту и объясняют большую часть недолива.

После флага Claude через те же коннекторы находит кампанию, которая даёт отклонение, и предлагает гипотезу. Проверяет и решает медиабайер.

Шаблон промпта и ритм проверок

Ниже шаблон промпта. Удобно сохранить его в отдельном проекте Claude и запускать по расписанию проверок:

Посчитай pacing по портфелю на сегодня.

Планы: таблица «Планы [месяц]» в Google Drive.
Данные: расход с 1-го числа по вчерашний день через MCP Meta и TikTok, только чтение.
Считай по часовому поясу каждого кабинета. Курс для пересчёта валют: [курс, дата].

Для каждого клиента посчитай: факт, план, pacing в %, прогноз на конец месяца, нужный дневной бюджет.
Зоны: выше 110% — перерасход, ниже 90% — недолив.

Формат ответа:
1. Перерасход — по убыванию суммы отклонения в деньгах.
2. Недолив — так же.
3. В норме — одной строкой, только число клиентов.

Для каждого флага назови кампанию, которая даёт отклонение, и проверь баланс, статус кабинета и отклонённые объявления.
Ничего не меняй в кабинетах.

Сортируйте по сумме в деньгах. Перерасход 30% на бюджете в 1 000 долларов меньше, чем 5% на бюджете в 50 000.

Ритм, который мы рекомендуем агентствам:

• контрольные точки на 10-й и 20-й день месяца по всему портфелю;
• ежедневно в последние 7–10 дней месяца;
• внепланово, если у клиента изменился план.

Чего схема не делает

• Claude только читает данные, бюджеты меняет человек. Почему так, разобрали в статье «AI-агент изменил бюджет в клиентском кабинете».
• Темп считается по вашей таблице планов. Если она устарела, расчёт будет неточным.
• На сотнях кабинетов отчёт собирается дольше из-за лимитов API.
• Распродажи и праздники линейный темп не учитывает. Для таких клиентов задайте план по неделям.

Схема не нужна клиентам без фиксированного месячного плана.

Pacing и баланс: смотрите вместе

Часто недолив случается потому, что на кабинете закончились деньги. Часть перерасхода съедает баланс раньше срока, и реклама встаёт в конце месяца. Поэтому, когда мы проверяем здоровье портфеля, темп расхода и баланс смотрим вместе.

Что закрывает платформа Evido by Aitarget. Кабинеты Meta, TikTok и других площадок, их расход и балансы видны в одной панели. Пополнять кабинеты можно из единого кошелька. Таблицу «клиент → кабинеты» собирать не нужно: связка уже есть в платформе.