Ksenia Lebedeva

«Посоветуй кроссовки для трейлраннинга до $100» — такие запросы люди всё чаще задают ChatGPT вместо поисковика. В ответ они получают подборку товаров с ценами, а под ответом может стоять реклама магазина. У интернет-магазина есть два пути в такой диалог. Первый — бесплатная товарная выдача ChatGPT, на которую нельзя повлиять деньгами. Второй — реклама товаров (Product Ads): вы загружаете каталог, а система сама подбирает товар под разговор и показывает его в рекламной карточке. Ниже — как устроена товарная реклама, что нужно подготовить, как запустить кампанию по шагам и разбор распространенных ошибок.

Первые полгода реклама в ChatGPT выглядела одинаково: карточка под ответом с заголовком, текстом, картинкой и ссылкой. К октябрю 2026 года форматов стало пять, и два из них мало похожи на привычную рекламу.Ниже разбираем каждый формат: где он доступен и какой выбрать под вашу задачу.

Через три часа после запуска в отчёте 2 000 показов, 15 кликов и расход $0. Кампания не сломалась: в ChatGPT Ads показы и клики обновляются почти сразу, а расход — с задержкой до 7–8 часов. Отчётность здесь выглядит привычно, но у неё есть свои правила: задержки, окна атрибуции, конверсии после показа. Ниже — какие метрики есть, как их читать и в каком порядке оценивать первый тест.

Вы ставите дневной бюджет $100, а в отчёте за вторник видите расход $180. Ошибки нет: в ChatGPT Ads дневной бюджет — это среднее значение, а не жёсткий потолок на каждый день. Это одно из нескольких правил, которые отличают ставки и бюджеты в ChatGPT Ads от привычных площадок. Ниже — как устроен аукцион, какую стратегию выбрать и как рассчитать бюджет первого теста.

Объявление в ChatGPT Ads — это заголовок до 50 символов, текст до 100 символов, изображение от 640×640 px и ссылка на лендинг. Название бренда и логотип подтягиваются из настроек кабинета. Ниже — все требования, правила для товарных объявлений и чеклист перед отправкой на модерацию.

Кампанию в ChatGPT Ads можно запустить без отслеживания конверсий, но тогда в отчётах будут только показы и клики. Цель «Конверсии» без него недоступна вовсе, а конверсии считаются только с момента, когда событие привязано к кампании. Поэтому отслеживание лучше настроить до запуска. Ниже — что именно OpenAI считает конверсией, какие инструменты для этого есть и как их настроить.